Marlene Cambronero, una costarricense establecida en el estado de Florida y dominando el mercado inmobiliario de Tampa, una empresaria con 20 años de experiencia que nos cuenta cuales son las bases de una carrera exitosa y como sobresalir en un mercado internacional “El reto más grande que tengo en mi día a día es sacar […]
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Juan Carlos Majano, actual Vicepresidente de la Junta Directiva, un hombre de hierro con una gran historia detrás de su éxito en el mundo de los negocios inmobiliarios, ejemplo perfecto de fortaleza, audacia y perseverancia, quien se postulará para ser el próximo Presidente de la CCCBR. ” A lo largo de las experiencias en este
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“El reto más grande que tengo en mi día a día es sacar el tiempo para educarme, para estar preparada ante los cambios porque para mí, el conocimiento vale oro, eso es lo que te posiciona.”
Un poco sobre su trayectoria ¿Cómo empezó en la industria?
MC: Luego de mis estudios en Costa Rica, me gradué en Manejo de Negocios Internacionales en La Universidad de Tampa (The University of Tampa), durante muchos años trabajé en el área de exportación e importación, facilitaba las transacciones e inversiones por mi conocimiento del mercado en Latinoamérica.
En el momento en que entré a la industria inmobiliaria, esto fue en el 2002, trabajaba para Pepsi Corporation y decidieron trasladarse a Chicago, a mí me encanta La Florida y acá está mi familia así que supe que tenía que trabajar por mi cuenta y adquirí un compromiso conmigo misma en el que nunca más alguien iba a decidir cuando y donde trabajo.
Pensé en que industria podría aplicar todos mis conocimientos y así fue como empecé, me inspiró la idea de poder ayudar a la gente a cumplir sus sueños. Empecé en financiamiento ya que mi primera carrera es Ingeniería Industrial. Mi manera de pensar es completamente lineal en la que prefiero que todo esté sistematizado así que este proceso fue de mucha ayuda para los siguientes pasos, estuve 7 años en esta área y me di cuenta de que mi lugar estaba siendo una Realtor y ayudando de una manera más integral a mis clientes. Esto fue desde el 2009.
Una gran curiosidad de muchos, es saber que hacen las personas exitosas en su día a día para lograr grandes resultados, ¿Qué hace en un día normal de trabajo?
MC: Me levanto muy temprano, me gusta meditar, agradecer y tomarme un café mientras reviso los pendientes del día, mi primera tarea del día es llamar a todos mis clientes ya establecidos y a clientes nuevos. Los llamo de una manera casual para saludarlos y para ver si necesitan ayuda con algo y a la vez les pregunto sutilmente si conocen a alguien que necesiten mis servicios. Mis clientes son una gran fuente de referidos.
En las tardes llamo a todas las personas que son parte de mis transacciones para pedir status del proceso. Llamo los bancos, inspectores, abogados, agencias de seguros de la propiedad y también aquellos contratistas que están haciendo trabajos en las propiedades, además atiendo citas con los dueños de propiedades para darles recomendaciones para mejorar las propiedades antes de ponerlas al mercado y con los compradores para mostrarles las propiedades que a ellos les interesan.
En el transcurso del día escribo los contratos de compra/venta de las propiedades y hago llamadas con otros agentes para la negociación de los términos de los contratos.
Adicional, ocasionalmenteparticipo en reuniones de nuestra Asociación de Bienes Raíces de Tampa y a clases de temas relevantes al Mercado actual y temas técnicos que me ayudan a mantenerme bien informada. Todo esto lo hago de manera coordinada y constante porque solo así lo convertimos en hábitos, los cuales debemos tener para lograr el buen funcionamiento y crecimiento de nuestro negocio.
¿Cuáles considera que han sido los retos más grandes para dominar el mercado en esta zona de la Florida, EE. UU?
MC: Aprender, prepararme para estar actualizada para lograr la seguridad suficiente en esta industria, esto y aprender el idioma me ha llevado a lograr establecerme con éxito y adquirir clientes a largo plazo.
Algo que define como pienso y lo que hago es hacerme la pregunta, ¿Cómo esto afectará a mis clientes o a mí? en la parte legal esto me ayuda a estar preparada en todo lo que es tramitología y en cada paso del proceso de venta.
EE. UU está atravesando una altísima inflación que no se registraba desde hace varios años según los expertos ¿Cómo está afectando esto al mercado inmobiliario? ¿Se ha visto reflejado en su nicho?
MC: Se ha notado un cambio instantáneo, ha sido impresionante como en el momento en que el gobierno federal subió las tasas de interés para frenar la inflación cambió por completo el mercado.
Siento que todo está más controlado, las personas están tomando decisiones más racionalmente y no con el corazón y eso es lo más saludable.
Lo ideal en estos casos es ver todo de manera positiva, analizar todos los factores desde afuera, el macro y micro entorno para utilizarlo a nuestro favor. Así es como yo lo veo.
¿Cuáles diría que son los ejes principales para alcanzar los objetivos en este negocio?
MC: Tener un equipo de expertos en cada área definitivamente es uno de los principales, yo uso la siguiente analogía: “En este momento soy la directora de la orquesta, todo depende de mí, no toco todos los instrumentos, pero se quien los toca”, no podemos ser expertos en todo, pero tener un buen equipo que va a ser la voz ante los clientes es importante, es clave.
La pasión en lo que hacemos es otro eje y una vez que tenemos claro esto, todo lo demás fluye bien.
En temas de sostenibilidad, ¿Cuáles considera que son los retos para la industria en Centroamérica?
MC: Pienso que se debe lograr una sinergia en la que la parte constructiva y el gobierno deben estar alineados para que exista el apoyo en cuanto a materiales, diseño y temas económicos porque la idea aquí es hacer algo atractivo para los clientes.
Es un trabajo en conjunto y ese es el reto más grande porque cuando la ciencia, las ventas y el gobierno no están compaginados es más difícil que se logre algo, es importante que se provean las herramientas necesarias para facilitar ese proceso
El Congreso Inmobiliario Costa Rica 2022 está por llegar y Usted ha sido parte fundamental del comité para exponerlo internacionalmente, ¿Qué beneficios visualiza traerá un evento como este en cuanto a relaciones internacionales dentro de la industria?
MC: Estuve presente en el último Congreso Inmobiliario que se realizó hace unos 11 años en Costa Rica, de hecho, hice un Trade Mision y llevé algunos delegados, en ese entonces estaba empezando mi carrera y buscaba este tipo de oportunidades para lograr que mis clientes hicieran inversiones en Costa Rica.
Fue un aprendizaje muy grande y debido a esto ofrecí mi colaboración en este evento. La proyección internacional es muy importante y es muy bonito construir relaciones y tener estos contactos, tengo el honor de ser parte del comité global de Florida Realtor Asociation y pude invitarlos para que asistan a este evento.
Al final esa es la importancia, poder crecer a nivel internacional, hacer fuertes redes de contacto, adquirir el conocimiento y proyectar nuestra marca.
¿Qué les diría a todas esas mujeres que están incursionando en este mercado para abrirse paso hacia una carrera exitosa?
MC: Darse permiso de dar el paso sin temor a nada, lo que hay que aprender se hará en el camino y si se va a dedicar a esta carrera debe ser en un 100%.
Estar actualizados, “hay que estar en todas” solo eso nos convertirá en expertos, si estamos preparados no habrá ninguna situación que no se pueda atender adecuadamente ni cliente que no quede satisfecho. La tranquilidad y seguridad que nos brinda el estar capacitados en todas las áreas de este o cualquier otro negocio es lo que eleva realmente a un profesional.
Algo muy importante, es involucrarse en las asociaciones de la industria, pero también en cualquier otra en el entorno en el que nos movemos, la iglesia, el gimnasio, el club y demás, esto nos lleva a crear contactos y relaciones para ofrecer nuestros servicios en el momento oportuno de manera sutil siempre aportando lo mejor de nosotros porque la gente es muy perceptiva y las buenas intenciones se notan. Entender que más de una transacción es una conexión entre seres humanos es crucial, lo demás sucede en el camino.
